TELEFONIA EM NUVEM – GESTÃO – INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Sua comunicação mais eficiente.
Seu atendimento mais inteligente.

Telefonia em nuvem, gestão e inteligência artificial para conectar equipes, otimizar o atendimento e gerar mais resultados para o seu negócio.

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  • Mais produtividade
  • Mais controle
  • Mais vendas

SOLUÇÕES MBX

Tecnologia para conectar, atender e gerenciar.

Soluções de telefonia em nuvem, inteligência artificial, gestão e integrações que trabalham juntas para tornar o atendimento mais eficiente.

Telefonia em nuvem

Ramais, URA, filas, gravação e muito mais, com alta disponibilidade.

IA Comercial

Agentes de inteligência artificial que atendem, qualificam contatos e direcionam oportunidades para sua equipe.

Gestão e controle

Monitore chamadas, acompanhe indicadores e tenha mais visibilidade sobre o desempenho do atendimento.

Integrações

Conecte sua telefonia a CRMs, sistemas de atendimento e ferramentas que fazem parte da sua operação.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Sua empresa atende melhor desde a primeira chamada.

A secretária virtual da MBX atende ligações, conversa com seus clientes, identifica o motivo do contato e encaminha cada solicitação para o setor responsável.
Automatize a recepção das chamadas e dê mais agilidade ao atendimento, mantendo sua equipe focada nas demandas que precisam de atenção humana.

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+ produtividade no atendimento
+ conversões e vendas
equipe mais conectada
operação centralizada

SISTEMA MBX

Mais controle, visibilidade e resultados.

Acompanhe chamadas, monitore filas, consulte gravações e analise indicadores em uma plataforma que facilita a gestão do atendimento da sua empresa.

  • Monitoramento de chamadas em tempo real.
  • Indicadores e relatórios de atendimento.
  • Gestão de filas, agentes e ramais.
  • Histórico e gravações de chamadas.
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POR QUE ESCOLHER A MBX?

Soluções conectadas

Telefonia, IA e gestão que se complementam na operação.

Flexibilidade

Recursos e fluxos configurados para diferentes necessidades.

Atendimento especializado

Acompanhamento técnico na implantação e operação.

SOBRE A MBX

Tecnologia para conectar pessoas, processos e informações.

A MBX Inteligência atua com soluções de comunicação e atendimento empresarial, reunindo telefonia em nuvem, inteligência artificial e ferramentas de gestão para ajudar empresas a trabalhar de forma mais conectada e organizada.

Conheça a MBX
Pronto para evoluir o atendimento da sua empresa?

Descubra como as soluções da MBX podem conectar sua comunicação, automatizar atendimentos e oferecer mais controle para sua operação.

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